Ihr Buchungsvertrag mit dem Christophs Hotel

EINLEITUNG UND ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Buchungen mit der Hotel Christoph GmbH (nachfolgend „Hotel“ genannt). Aufhttp://christophshotel-schenna.com/

(nachfolgend „Webseite“ genannt) können Sie Buchungen vornehmen und weitere Informationen erhalten.

Bitte lesen Sie den Buchungsvertrag sorgfältig durch, da diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Falle Ihrer Buchung rechtlich bindend sind. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben von den Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unberührt.

Mit dem Abschluss einer Buchung bestätigen Sie rechtsverbindlich, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Nutzungsbedingungen der Webseite, die Cookie- und Datenschutzbestimmungen gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.

Bereitstellung von Informationen

Diese Webseite enthält Informationen über die Zimmer, Ausstattung und Leistungen des Hotels. Das Hotel wird alles im Bereich seiner Möglichkeiten tun, um die Exaktheit der verfügbaren Informationen zu gewährleisten, jedoch kann das Hotel nicht für Abweichungen, Fehler oder Auslassungen haftbar gemacht werden. Das Hotel übernimmt keine Haftung oder Gewährleistung, sowohl ausdrücklicher als auch stillschweigender Art, in Bezug auf die Informationen und kann nicht für jedwede Schäden haftbar gemacht werden. Übersetzungsfehler können nicht ausgeschlossen werden.

BUCHUNGSPROZESS UND -RICHTLINIEN

1. Ihre Buchung

Bei Abschluss des Buchungsprozesses übermittelt das Buchungsverwaltungssystem eine Online-Bestätigung und die Buchung ist nur dann gültig, wenn eine Buchungsnummer erteilt wurde. Bei Buchungen via Telefon wird Ihre Buchung bestätigt, sobald uns für sämtliche Zahlungen eine gültige Kreditkartennummer vorliegt.

2. Hotelpreise

Die auf der Webseite angegebenen Preise für Hotelzimmer unterliegen dem Vorbehalt der Verfügbarkeit. Die Ortstaxe ist separat während des Auscheckens zu entrichten. In der Ortschaft Schenna beträgt die Ortstaxe 1,30 EUR pro Gast pro Übernachtung. Kinder unter 14 Jahren sind von dieser Abgabe befreit.

Unsere Preisoptionen im Überblick:

STANDARD RATE

Ermäßigung: Keine

Verfügbarkeit: Immer

Erstattung: Kostenlose Stornierung bis 15 Tage vor Anreise; keine Erstattung bei späterer Stornierung, Nichtanreise oder vorzeitige Abreise

Zahlung: Angeld per Kreditkarte oder per Überweisung bei der Buchung; restbetrag wird beim Auschecken beglichen

Angeld: 1. Nacht wird bei der Buchung gezahlt

Buchung: Über die Hotel-Webseite, Telefon oder E-Mail

Mindestaufenthalt: Saisonbedingt

FRÜHBUCHER RATE

Ermäßigung: bis zu 45% Rabatt auf die Standard Rate; der Rabatt hängt vom Zimmerkategorie und Saison ab; Nicht mit anderen Rabatten kombinierbar – z.B. dem Stammkundenrabatt

Verfügbarkeit: 18.03.2016 – 07.01.2017 (28.12.2016 – 01.01.2017 ausgenommen)

Einschränkungen: buchbar bis zu 30 Tage vor der Anreise

Erstattung: Stornierung oder Änderungen nicht erlaubt; keine Erstattung bei Stornierung, Nichtanreise oder vorzeitige Abreise

Angeld: 100% bei der Buchung via Kreditkarte oder per Überweisung

Buchung: Über die Hotel-Webseite, Telefon oder E-Mail

Mindestaufenthalt: Saisonbedingt

LAST MINUTE RATE

Ermäßigung: bis zu 40% Rabatt auf die Standard Rate; der Rabatt hängt vom Zimmerkategorie und Saison ab; nicht mit anderen Rabatten kombinierbar – z.B. dem Stammkundenrabatt

Verfügbarkeit: Keine fixe Termine

Erstattung: Stornierung oder Änderungen nicht erlaubt; keine Erstattung bei Stornierung, Nichtanreise oder vorzeitige Abreise

Angeld: 100% bei der Buchung via Kreditkarte oder per Überweisung

Buchung: Über die Hotel-Webseite, Telefon oder E-Mail

Mindestaufenthalt: Kein Mindestaufenthalt erforderlich

Die vorgenannten Preise gelten nicht für Reisepakete oder andere Angebote. Reisepakete werden separat bepreist. Bei Rückerstattungen wird Ihnen der Betrag innerhalb von 15 Arbeitstagen – abzüglich jeglicher Bearbeitungsgebühren des jeweiligen Anbieters Ihrer Kredit- oder Debitkarte sowie eventuell anfallenden Überweisungsgebühren – auf die von Ihnen angegebene Karte erstattet. Das Hotel übernimmt keine Erstattung eventuell anfallender Transaktionsgebühren Ihres Kredit-/Debitkartenunternehmens.

3. Preise und Gültigkeit der Buchung

Buchungsbestätigungen werden ausschließlich für Ihre Annehmlichkeit bereitgestellt. Das Hotel bewahrt die Belege aller Buchungsabwicklungen, einschließlich der Aufenthaltsdaten und der Zimmerpreise, auf. Im Falle von Abweichungen, Änderungen oder Anpassungen zwischen Ihrer Bestätigung und den offiziellen Belegen des Hotels, sind letztere maßgebend. Es ist untersagt, eine Bestätigung zu fälschen, um die Zimmerpreise oder jegliche andere Information zu verändern und wird zu rechtlichen Konsequenzen führen.

4. An- und Abreise

Die Anreise kann am ersten Tag Ihres Aufenthalts ab 15 Uhr stattfinden, die Abreise muss spätestens um 11 Uhr am letzten Tag Ihres Aufenthalts erfolgen. Gegen einen Aufpreis in Höhe von 30 EUR pro Zimmer ist eine frühe Ankunft ab 12 Uhr oder eine späte Abreise bis 15 Uhr möglich. Bei einer späteren Abreise bis 18 Uhr ist ein Aufpreis in Höhe von 60 EUR fällig. Diese Zusatzoptionen unterliegen dem Vorbehalt der Verfügbarkeit.

5. Vorzeitige Abreise

Sollten Sie bereits vor dem gebuchten Abreisetag auschecken, ist das Hotel zu keinerlei Erstattung verpflichtet.

6. Währung

Buchungen werden in EUR, der lokalen Währung des Hotels, abgerechnet. Jegliche Währungsumrechnung dient lediglich als Orientierungshilfe. Jede Erstattung oder Zahlung unterliegt dem Wechselkurs Ihres Kreditkartenanbieters zum Zeitpunkt der Erstattung und kann vom Wechselkurs zum Zeitpunkt der Anzahlung oder Vorauszahlung abweichen.

7. Überbuchung

Sollte ein Gast aufgrund einer Hotelüberbuchung oder unvorhergesehener Umstände nicht beherbergt werden können, wird das Hotel versuchen, die Gäste für die Nacht oder die Nächte, in denen das Hotel nicht in der Lage ist, diese Gäste aufzunehmen in einer vergleichbaren Unterkunft in der Umgebung unterzubringen und für die Kosten aufkommen. In diesem unwahrscheinlichen Fall wird das Hotel den Transport zu dieser Unterkunft organisieren oder zahlen.

8. Reiseversicherung

Wir empfehlen Ihnen und Ihrer Reisegruppe dringend, nach der Bestätigung Ihrer Buchung eine Reiseversicherung abzuschließen, einschließlich dem vollen Versicherungsschutz für geplante Wander-, Outdoor- und Abenteueraktivitäten.

10. Sonderwünsche

Nach der Buchung bitten wir Sie alle Sonderwünsche direkt per E-Mail oder Telefon an das Hotel zu richten. Das Hotel kann die Ermöglichung und Erfüllung Ihrer Sonderwünsche nicht gewährleisten.

11. Hunde & Tiere

Das Hotel ist hundefreundlich. Wenn Sie Ihren Hund oder andere Standard-Haustiere mitnehmen möchten, bitten wir Sie, dies bei Ihrer Buchung anzugeben, damit wir Ihnen bestätigen können, dass die Mitnahme Ihres Haustieres erlaubt ist. Es ist ein Aufpreis in Höhe von 5 EUR pro Hund pro Übernachtung fällig, der gleichzeitig mit Ihrer Buchung gezahlt werden muss.

12. Pflichten des Gastes

Sie stimmen zu, dass Sie die volle Verantwortung übernehmen und alle aus Ihrer Buchung anfallenden Kosten, Gebühren, Abgaben, Steuern und andere Beträge bei Fälligkeit zahlen, einschließlich zusätzlicher Ortstaxen und Gebühren, die unter Umständen nicht im vereinbarten Preis inbegriffen sind. Jeglicher Verstoß gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Hotels können zu einer Annullierung Ihrer Buchung sowie zu einem Verlust des bereits für die Buchung gezahlten Betrags führen. Das Hotel kann Ihnen zudem jegliche Ausgaben in Rechnung stellen, die aus einem derartigen Verstoß oder Schaden hervorgehen.

Im unwahrscheinlichen Fall von Problemen während und im Zusammenhang mit Ihrem Aufenthalt, ist dieses Problem unverzüglich der Geschäftsleitung zu melden. Diese wird versuchen, die Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen. Das Hotel wird unverzüglich versuchen, jegliche Probleme zu beheben, um Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten.

13. Geistiges Eigentum

Jegliche Inhalte oder Materialien der Webseite oder des Hotels sind urheberrechtlich geschützt und gehören dem geistige Eigentum des Hotels. Materialien von der Webseite herunterzuladen, zu kopieren oder anderweitig zu nutzen ist lediglich für den privaten Gebrauch und zum Zwecke der Buchung zulässig.

14. Höhere Gewalt

Das Hotel übernimmt keine Haftung für jegliche Änderung oder Annullierung jeglicher Buchung oder Zahlung, die vollständig oder teilweise durch Umstände, Ereignisse oder Ursachen außerhalb unseres Einflussbereiches liegen. Diese Umstände, Ereignisse oder Ursachen schließen insbesondere höhere Gewalt, Terrorakte, meteorologische Verhältnisse, Streiks, Aussperrungen, Aufruhre, Kriegshandlungen sowie Erdbeben, Vulkantätigkeit, Aschewolken, Feuer und Explosionen, die in der Nähe des Hotels oder in jedem anderen Ort stattfinden ein.

15. Einschränkungen

Weder das Hotel noch andere Lieferanten, die mit der Online-Buchungs- und der Zahlungsverwaltung des Hotels in Verbindung stehen, sind für jegliche Kommunikationsstörungen, Fehler, Schwierigkeiten oder verlorene, gestohlene oder fehlgeleitete Übertragungen, Nachrichten oder Einträge, oder für die Sicherheit der Kommunikation verantwortlich. Des Weiteren übernimmt weder das Hotel noch jeglicher andere Lieferant die Verantwortung für unkorrekte oder fehlerhafte Informationen, die während der Verarbeitung von Informationen entstanden sein könnten, seien diese durch Nutzer, Geräte oder Programme, technisches oder menschliches Versagen herbeigeführt worden. Das Hotel übernimmt keine Haftung für jedweden dieser Schäden, der aus irgendeiner der vorgenannten Situationen resultieren könnte.

Es ist dem Hotel gestattet, Buchungen zu annullieren, zu ändern oder den zuständigen Behörden zu melden, wenn der Verdacht besteht, dass der Nutzer eine betrügerische, kriminelle oder eine andere unangemessene Handlung ausgeübt hat oder unter anderen Umständen, wenn sich es den Anschein hat, dass die Buchungen einen Fehler enthalten oder einem Irrtum unterliegen.

16. Geltendes Recht

Dieser Buchungsvertrag unterliegt den Gesetzen Italiens, ausschließlich die italienischen Gerichte sind für etwaige Rechtsstreitigkeiten zuständig. Sollte eine Bestimmung dieses Buchungsvertrags unwirksam sein, so wird die Gültigkeit der übrigen Bedingungen dadurch nicht berührt. Wenden Sie sich im Falle einer solchen Rechtsstreitigkeit an das Hotel.

17. E-Mail-Adressen von Gästen

Bei Abschluss Ihrer Buchung, erteilen Sie dem Hotel die Erlaubnis, Sie per E-Mail kontaktieren zu dürfen. Um sicherzustellen, dass Sie unsere Buchungsbestätigung erhalten, empfehlen wir Ihnen, unsere URL zu Ihrer Liste sicherer Absender hinzuzufügen.

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